e-communication. Tirer profit d'Internet

Internet inaugure une nouvelle ère : celle de la communication interactive. Les marques peuvent désormais s'adresser aux consommateurs aussi bien sur le mode des médias de masse qu'en mode one-to-one. L'objectif de ce livre est de montrer comment une entreprise peut utiliser toutes les possibilités d'Internet pour communiquer auprès de ses clients et les fidéliser. Que ce soit via un ordinateur, le WAP ou la télévision interactive, un véritable dialogue s'engage ent... >Voir plus