Titre accrocheur, comme toujours avec ce genre d'ouvrage, mais ça vaut le coup de passer sa première réticence. Il a pour ambition d'expliquer la nature humaine pour améliorer ses relations avec les gens dans les sphères privées et professionnelles. Publié en 1956, il a beaucoup de similitudes avec
Comment se faire des amis de
Dale Carnegie (1936), mais la répétition et les tournures différentes permettent de bien assimiler les concepts. Savoir écouter véritablement, traiter chaque personne comme un invité spécial, respecter l'ego de l'autre car c'est ce qu'il a de plus précieux, autant de conseils précieux pour une communication plus fluide. Personnellement, comprendre que les personnes égoïstes, critiques et négatives souffrent d'un problème d'ego affamé m'aide à être plus tolérante, plus à l'écoute, et à ne pas me sentir attaquée dans mon propre ego. Par ailleurs la lecture est fluide et agréable malgré quelques passages sur Dieu dont je me serai bien passée, mais il ne faut pas oublier qu'il date du milieu du siècle dernier.