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Marwan Mery
4.25★ (14)
Comment négocier avec les gens difficiles : De l'affrontement à la coopération
William Ury
4.17★ (25)
Déjouer les pièges de la manipulation et de la mauvaise foi: avec le triangle dramatique et son contre-triangle
Pierre Agnese
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Les personnalités difficiles ou dangereuses au travail : Identifier les comportements et gérer les troubles
Roland Guinchard
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Mieux vivre les situations tendues : Connaissance de soi et compétences relationnelles
Jean-Luc Berger
5.00★ (2)
Et si je supportais mieux les cons ! : Personnalités difficiles, mode d'emploi
Bruno Adler
3.21★ (15)
Planification et gestion de crise : Planifier et mettre en oeuvre une stratégie de sortie de crise
Thierry Fusalba
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Guide pratique de la Communication Non Violente : A l'usage des dirigeants et de leurs collaborateurs
Ike Lasater
3.00★ (3)
La violence ordinaire dans les organisations : Plaidoyer pour des organisations réflexives
Gilles Herrero
3.00★ (4)
Sortir de la violence par le conflit : Une thérapie sociale pour apprendre à vivre ensemble
Charles Rojzman
3.00★ (8)
L'art de désamorcer les violences du quotidien : Outils concrets et techniques éprouvées pour savoir réagir en toute circonstance
Isabelle Côté
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Créer une bonne ambiance au travail: Résoudre les conflits, améliorer le travail en équipe et établir la confiance
Gary Chapman
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Gérer les ingérables : L'art et la science de la négociation au service de relations durables
Jean-Edouard Grésy
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Comprendre et gérer la violence en institution médico-sociale. De la souffrance aux coups.
Michel Brioul
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La médiation en entreprise - 5e éd.: Faciliter le dialogue - Gérer les conflits - Favoriser la coopération
Arnaud Stimec
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Yves Halifa
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