Gary Hamel enseigne à la London Business School. Conférencier réputé, il est le fondateur et directeur de Strategos, cabinet spécialisé en stratégie d'entreprise.
Le degré d'agitation du monde devient plus élevé que le degré d'adaptabilité des organisations. Les organisations n'ont pas été conçues pour affronter ces types de bouleversements.
Nul besoin d'être marxiste pour être sidéré par l'ampleur et la réussite des efforts mis en oeuvre au début du XXème siècle pour transformer des êtres humains à la tête dure en des travailleurs dociles.