Un ouvrage de référence et de synthèse
Simple : les connaissances de base nécessaires à l'application des concepts qualité dans une entreprise de production
Global : un panorama des différentes méthodes utilisées dans les entreprises
Opérationnel : les outils indispensables à la mise en place d'un système qualité
Concret et précis : de très nombreux exemples
La qualité est une condition indispensable pour présenter un produit sur l...
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