Tom Peters, qui a certainement influencé l'entreprise moderne plus profondément que tout autre gourou du management, a toujours préféré le pragmatisme à la théorie. L'homme n'a pas l'habitude de mâcher ses mots. Il nous engage ici à rompre (enfin !) avec les vieux réflexes de l'entreprise nombriliste, qui consacre le plus clair de ses efforts à l'amélioration de ses processus et à la maîtrise de ses coûts. Dans le contexte actuel, c'est se tromper de combat. Ce qui ... >Voir plus