La boîte à outils de la communication

Aujourd'hui, avoir les bases en communication est essentiel dans de nombreux domaines professionnels, si pas dans tous.
La boîte à outils de la communication permet aux novices de saisir les bases dans ce domaine afin de se débrouiller au mieux dans son domaine d'activité. le manuel, divisé en chapitres, eux-mêmes divisés en fiches, est clair et précis.