L'expérience idéale se fera avec un numérique invisible. Nous devons avoir une interactivité avec le monde numérique tellement simple et évidente que l'on en finisse par l'oublier. La référence en termes d'expérience invisible reste l'électricité. En branchant une lampe, on ne se demande plus comment les choses se passent. C'est l'exemple d'une technologie qui a tellement bien réussi qu'elle est devenue transparente et naturelle.
Bernard Ourghanlian - Le goût de l'expérience, interview