Citation de Danieljean
La notion de mesure est très importante en gestion. Sans mesure, la boucle du pilotage ne peut être réalisée. La mesure peut être relative mais reste indispensable à toute action de pilotage, car elle constitue une évaluation qui permet de voir les évolutions et d’établir les écarts par rapport à un objectif et/ou d’autres repères dans une logique de comparaison. La mesure est une manière d’objectiver la réalité pour procéder ensuite à un diagnostic de celle-ci et engager des actions nécessitant des ressources. L’exemple suivant montre à quel point la mesure est importante pour agir. Ce n’est pas tant la valeur absolue qui importe, mais sa définition et son évolution dans le temps.